Versandinformationen
Alle wichtigen Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Lieferterminen und Rücksendungen.
Liefergebiet
Lieferung nur innerhalb Deutschlands. Keine Lieferung auf deutsche Inseln.
Versandfrei
Ab einem Bestellwert von 2.999 € innerhalb Deutschlands.
Lieferart
Versand mit DHL, DPD oder Spedition. Keine Lieferung an Packstationen.
Lieferung
Die Zustellung erfolgt frei Bordsteinkante.
Allgemeine Hinweise
- Die Lieferung unserer Artikel kann nur nach Deutschland erfolgen.
- Keine Lieferung an Packstationen.
- Keine Lieferung auf deutsche Inseln.
- Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
- Die Lieferadresse muss mit einem 7,5-Tonner anfahrbar sein.
- Schrebergärten beliefern wir nur bis zum Haupteingang.
- Die Ware wird durch einen Lieferfahrer angeliefert.
- Bei schweren Produkten kann die Mithilfe einer weiteren Person erforderlich sein.
- Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.
Unser komplettes Sortiment wird ausschließlich per Spedition angeliefert. Nachlieferungen von Klein- oder Ersatzteilen erfolgen gegebenenfalls per Paketdienst.
Versandkostenübersicht
Lieferzonen nach Postleitzahl
| Bezeichnung | PLZ-Bereiche |
|---|---|
| Nordrhein-Westfalen | 32..., 33..., 40..., 41..., 42..., 44..., 45..., 46..., 47..., 48..., 50..., 51..., 52..., 53..., 57..., 58..., 59... |
| Bundesweit | 01..., 03..., 04..., 06..., 07..., 08..., 09..., 10..., 12..., 13..., 14..., 15..., 16..., 19..., 20..., 21..., 22..., 26..., 27..., 28..., 29..., 30..., 31..., 34..., 35..., 36..., 37..., 38..., 39..., 49..., 54..., 55..., 56..., 60..., 61..., 63..., 64..., 65..., 66..., 67..., 68..., 69..., 70..., 71..., 72..., 73..., 74..., 75..., 76..., 77..., 78..., 80..., 81..., 82..., 85..., 86..., 87..., 88..., 89..., 90..., 91..., 92..., 93..., 95..., 96..., 97..., 98..., 99... |
| Fernbereich | 02..., 17..., 18..., 23..., 24..., 25..., 79..., 83..., 84..., 94... |
Versandkosten
| Bezeichnung | NRW | Bundesweit | Fernbereich |
|---|---|---|---|
| Kleinteile | 12,50 € | 12,50 € | 12,50 € |
| Spedition bis 2 m | 39,00 € | 39,00 € | 39,00 € |
| Spedition | 69,00 € | 89,00 € | 139,00 € |
Liefertermin / Avisierung
Spätestens eine Woche vor der Lieferung erhalten Sie telefonisch eine Avisierung. Der Liefertermin besteht aus einem Lieferdatum und einem zweistündigen Lieferfenster.
Sollte niemand vor Ort sein, benennen Sie bitte eine Vertretungsperson. Ist das nicht möglich, vereinbaren wir gerne einen neuen Termin. Dadurch kann sich die Lieferung jedoch um mehrere Wochen verzögern.
Lieferung frei Bordsteinkante
Die Lieferung erfolgt ausschließlich frei Bordsteinkante. Wird mit dem Lieferanten ein anderer Abstellort vereinbart, geschieht dies auf eigenes Risiko.
Bei schweren oder unhandlichen Elementen muss eine Person vor Ort sein, um den Fahrer zu unterstützen.
Unterschrift bei Lieferung
Bei der Übergabe muss eine volljährige, geschäftsfähige Person anwesend sein und die Lieferung unterschreiben. Ist der Auftraggeber nicht vor Ort, muss die empfangende Person vorher mitgeteilt werden.
Prüfung der Ware
Prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt und bei großen Einzelteilen im Beisein des Fahrers auf Vollständigkeit und Beschädigungen.
Beschädigte Ware darf nicht weiterverarbeitet werden, da sonst der Anspruch auf Austausch erlischt. Bitte melden Sie Schäden umgehend unserem Serviceteam und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.
Rücksendungen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs setzen Sie sich bitte vorab mit uns in Verbindung. Wir beauftragen dann die Abholung der Ware bei Ihnen zu Hause.